FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?
La livraison est à 4,90 € en France métropolitaine.

Retours

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non ouvert et dans son emballage d'origine.

Les produits ouverts sont-ils retournables ?
Non. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Qui paye les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client.

Commandes

Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 15 minutes suivant la validation, avant expédition.

Contact

Comment nous contacter ?
Par email à : ecom.n26@hotmail.com